Descubra se a Civitatis é confiável e garanta passeios incríveis em viagens nacionais e internacionais.
Se você está planejando uma viagem, provavelmente já começou a buscar os melhores passeios e experiências para incluir no seu roteiro. Essa pesquisa é essencial tanto para montar a logística quanto para ajustar o orçamento da viagem.
Durante esse processo, é bem possível que você tenha se deparado com a plataforma Civitatis. E aí surge a dúvida: Civitatis é confiável? Os passeios realmente funcionam? Vale a pena reservar?
Neste artigo, compartilho minha experiência com a Civitatis e todas as informações que você precisa saber antes de usar o serviço. Já adianto: a Civitatis vale a pena, especialmente se você procura por tours guiados no Brasil e no exterior, com praticidade e segurança.
Um dos diferenciais mais interessantes é a possibilidade de reservar passeios internacionais pagando em reais — o que facilita bastante no planejamento financeiro da viagem, sem surpresas com o câmbio ou IOF.
Continue lendo para entender como funciona a plataforma, os pontos positivos e tudo que você precisa saber antes de reservar com a Civitatis. E claro, aproveite para explorar o site e garantir seus passeios preferidos!
Nesse post:
A Civitatis é confiável? Veja por que tantos viajantes confiam na plataforma
Se você está planejando sua próxima viagem e se pergunta: “Civitatis é confiável?”, a resposta curta é: sim, e com ótimos motivos para isso! A Civitatis é uma empresa consolidada no mercado de turismo, com milhares de usuários satisfeitos ao redor do mundo, oferecendo uma forma segura e prática de reservar passeios e experiências em diversos destinos.
Um dos grandes diferenciais da plataforma é o suporte ao cliente, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Não importa onde você esteja, a equipe da Civitatis está pronta para ajudar em qualquer situação — seja antes, durante ou depois do seu passeio. Esse atendimento ágil e em português garante muito mais tranquilidade durante a viagem.
Na minha experiência pessoal, utilizar a Civitatis foi extremamente positivo. Já usei os serviços da plataforma em diferentes países e, em todas as ocasiões, tudo correu conforme o combinado — desde a reserva dos passeios até o atendimento ao cliente, sempre muito eficiente e profissional.
Se você ainda está em dúvida se a Civitatis é confiável, minha dica é: experimente! A empresa tem um histórico sólido, avaliações positivas e uma interface fácil de usar. É uma excelente opção para quem quer viajar com mais segurança, organização e suporte em todos os momentos da jornada.
Conheça os passeios da Civitatis
A Civitatis é uma plataforma europeia especializada na venda online de passeios, tours e atividades turísticas. Com mais de 90.000 atividades em 4.000 destinos espalhados por 160 países, a empresa se tornou uma das líderes globais no setor de experiências de viagem.
Embora sua presença seja mais recente na América Latina — especialmente no Brasil —, a Civitatis é uma empresa consolidada na Europa, com sede na Espanha. Desde 2018, a marca iniciou um plano de expansão internacional, conectando viajantes de diferentes partes do mundo com experiências únicas nos destinos mais procurados.
A plataforma funciona como um intermediário entre guias locais, agências de turismo e viajantes, oferecendo desde passeios pagos até opções gratuitas, sempre com a facilidade de reservar online. Um ponto positivo importante: muitos tours contam com guias que falam português, espanhol ou inglês, o que facilita muito a experiência em viagens internacionais.
No Brasil, a Civitatis vem crescendo rapidamente e já se destaca como uma das principais plataformas de passeios turísticos, com ofertas em diversas cidades brasileiras e também em países vizinhos.
Se você ainda está se perguntando se a Civitatis é confiável, vale considerar o tamanho da operação, o número de destinos atendidos e a ampla rede de parceiros locais. A empresa reúne tudo o que o viajante moderno procura: praticidade, diversidade de opções e suporte de qualidade.
Descubra quais destinos você pode passear com a Civitatis
A Civitatis funciona como uma agência de viagens online, conectando viajantes a milhares de passeios e experiências turísticas em mais de 4.000 destinos ao redor do mundo. A plataforma é prática, intuitiva e pensada para facilitar cada etapa do planejamento da sua viagem.
Para reservar um passeio, basta acessar o site da Civitatis e digitar o nome do seu destino na barra de pesquisa da página inicial. Em poucos segundos, você verá uma lista completa de atividades disponíveis no local, incluindo opções de tours guiados, ingressos, excursões e até passeios gratuitos a pé.
Você também pode personalizar sua navegação selecionando o idioma do tour e a moeda dos valores (incluindo reais), no topo do site. Isso facilita bastante o entendimento de quanto você irá pagar e evita surpresas com câmbio ou taxas.
Depois de escolher o passeio ideal, é só seguir o processo de reserva, que é rápido e totalmente intuitivo. Em poucos cliques, você garante sua vaga e recebe a confirmação por e-mail.
Outro ponto importante é que todos os passeios exibem avaliações e comentários de viajantes reais, o que ajuda bastante na hora de decidir. Essa transparência é um dos fatores que faz muitos usuários afirmarem que a Civitatis é confiável — já que você pode conferir a experiência de outras pessoas antes de reservar.
Abaixo, mostramos um passo a passo simples para você entender como comprar na Civitatis e aproveitar ao máximo sua viagem.
Entre no site oficial da Civitatis. Logo na página inicial, selecione o idioma e a moeda que preferir (é possível visualizar os valores em reais, euros ou dólares).
Depois, use a barra de pesquisa no centro da tela para digitar o seu destino (ex: Paris, Lisboa, Foz do Iguaçu) e clique em “procurar”.
Descubra quais destinos você pode passear com a Civitatis
Após a busca, o site exibirá todos os tours, passeios e ingressos disponíveis para aquele destino.
Você pode refinar a pesquisa usando os filtros na barra lateral esquerda. Entre as opções estão:
Escolha o passeio desejado e clique em “ver detalhes” para acessar todas as informações completas.
Compre aqui os passeios da Civitatis
Na página do tour, você encontrará todas as informações importantes, como:
Se tudo estiver de acordo, selecione a data do passeio, número de participantes e, se necessário, o tipo de tour. Em seguida, clique em “reservar”.
Descubra quais destinos você pode passear com a Civitatis
Na próxima etapa, revise o seu pedido. Estando tudo correto, clique em “continuar”.
Preencha seus dados pessoais (nome, sobrenome, e-mail e telefone), aceite a política de privacidade e os termos do site e clique novamente em “continuar”.
Conheça os passeios da Civitatis
Neste passo, você irá escolher a forma de pagamento. A Civitatis permite pagar em:
Depois de escolher a moeda e a forma de pagamento, finalize a compra informando os demais dados solicitados. Pronto! Sua reserva estará confirmada, com todos os detalhes enviados por
Reserve online os passeios na Civitatis
Antes de responder se a Civitatis é confiável, é importante conhecer o que essa plataforma realmente oferece aos viajantes.
Primeiramente, a Civitatis não aceita qualquer fornecedor em seu catálogo. A empresa segue um rigoroso Código de Conduta para Fornecedores e adota diversas diretrizes voltadas à sustentabilidade e ao turismo responsável. Recentemente, por exemplo, a Civitatis excluiu do seu portfólio atividades que possam prejudicar animais, como passeios com golfinhos e andanças sobre elefantes, reforçando seu compromisso com a ética.
Outro grande benefício da Civitatis é a praticidade: ao reunir milhares de passeios, ingressos e transfers para destinos de todo o mundo em um único site, a plataforma facilita muito o planejamento. Imagine uma viagem pela Europa, com diversas atrações em diferentes cidades — com a Civitatis, você pode comprar tudo em um só lugar, poupando tempo e evitando a burocracia de acessar vários sites separados.
No quesito segurança, a Civitatis conta com uma série de selos e certificados digitais que garantem a proteção das suas compras online, oferecendo tranquilidade para o viajante na hora de pagar.
Além disso, a transparência é outro diferencial importante: após a compra, os próprios usuários podem publicar avaliações, comentários e fotos dos passeios e serviços adquiridos. E o melhor: o site da Civitatis exibe tanto as opiniões positivas quanto as negativas, para que você tenha uma visão realista antes de fazer sua reserva.
Descubra os melhores passeios com a Civitatis
Civitatis é segura? Veja como a plataforma protege seus dados
Além de se perguntar se a Civitatis é confiável, muitos viajantes também querem saber: a Civitatis é segura para inserir dados pessoais e efetuar pagamentos online? E a resposta é sim — a plataforma oferece camadas de segurança para garantir a proteção das suas informações do início ao fim da compra.
A Civitatis utiliza o protocolo HTTPS, um padrão essencial que garante a comunicação criptografada entre seu navegador e o site. Esse certificado digital de segurança assegura que seus dados não serão interceptados ou acessados por terceiros durante a navegação e o processo de compra.
Você pode verificar facilmente se o certificado SSL está válido, e até mesmo checar quais seções do domínio estão protegidas. Esse é um passo importante para garantir que você está realmente navegando no site oficial e seguro da Civitatis.
Outro ponto fundamental está no momento do pagamento — uma etapa sensível, que exige ainda mais cuidado com a segurança. A Civitatis utiliza o Ebanx como processador de pagamentos, uma empresa global reconhecida e utilizada também por gigantes como Airbnb, Spotify e Aliexpress.
Ou seja, os dados do seu cartão de crédito não ficam salvos na plataforma e o pagamento é processado com os mais altos padrões de segurança do mercado. Isso dá muito mais tranquilidade para quem está fazendo uma compra online, especialmente em sites internacionais.
Descubra quais destinos você pode passear com a Civitatis
Uma empresa estar no Reclame Aqui não quer dizer que ela tenha uma má reputação. Ao contrário, é até possível saber quais são as boas empresas através do site. É sempre bom verificar quantas pessoas voltariam a fazer negócios com ela após terem seus problemas resolvidos.
No caso da Civitatis, é importante ter em mente que ela foi cadastrada no site em 2020, ou seja, quando a pandemia começou. Portanto, o setor do turismo teve sérias dificuldades durante esse período. Apesar disso, a empresa tem crescido e mostrado que investe em qualidade.
No Reclame Aqui, a Civitatis tem uma nota geral 7,1, nos últimos 6 meses. Para completar, 100% das reclamações foram respondidas. Observe que a empresa é empenhada em resolver todas as reclamações juntamente aos clientes. Para completar, no Trustpilot. a Civitatis tem uma pontuação de 4.6 de 5, confirmando que é uma empresa segura e confiável.
Conheça os passeios guiados da Civitatis
Se você chegou até aqui ainda em dúvida se vale a pena reservar passeios com a Civitatis, a resposta é sim — e não apenas porque a Civitatis é confiável e segura, mas também pelas diversas vantagens práticas que ela oferece aos viajantes.
A plataforma se destaca por oferecer experiências personalizadas e acessíveis, com a conveniência de reservar tudo online, com poucos cliques e em português. Além disso, é possível fazer todo o processo de pagamento em moeda local (real), com opção de parcelamento — o que facilita muito o planejamento financeiro da viagem.
Outro grande diferencial é a variedade de passeios disponíveis, tanto no Brasil quanto no exterior, incluindo tours guiados em português ou espanhol, passeios privativos, opções gratuitas e até experiências exclusivas em destinos turísticos famosos.
Além disso, a Civitatis investe em atendimento 24 horas, tem compromisso com a sustentabilidade e oferece uma navegação simples e objetiva no site, tornando a experiência ainda mais prática para quem está montando o roteiro de viagem.
Com todas essas facilidades, a Civitatis se torna uma excelente escolha para quem quer viajar com mais organização, economia e segurança. Seja para viagens nacionais ou internacionais, a plataforma oferece soluções práticas e confiáveis para todos os perfis de viajantes.
Descubra quais destinos você pode passear com a Civitatis
Se você está se perguntando como falar com a Civitatis no Brasil, saiba que a empresa oferece diversos canais de atendimento para tirar dúvidas e prestar suporte durante toda a sua viagem.
O telefone da Civitatis no Brasil é +55 (19) 4560-2995. Além do contato telefônico, você também pode falar com a equipe via WhatsApp, Telegram e pelo chat disponível no site oficial da Civitatis.
Todos esses canais funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo que você tenha suporte imediato em qualquer situação, reforçando ainda mais por que a Civitatis é confiável para seus passeios e reservas.
E aí, curtiu o conteúdo? Tem alguma dica ou sugestão pra adicionar? Manda pra mim!
Se tiver dúvidas também pode deixar aqui nos comentários!
Beijos, Lívia!
A Civitatis é uma empresa europeia, líder no segmento de distribuição online de passeios e tours. Além disso, está presente em mais de 3.300 destinos, com mais de 74.000 atividades disponíveis. Ou seja, é possível encontrar muito mais opções de passeios durante a sua viagem. Leia mais.
A Civitatis é sim uma plataforma segura. Conta com protocolo HTTPS, que é o certificado básico de segurança que qualquer site deve ter. Você pode verificar isso através do “cadeado” que aparece ao lado da url do site, na barra superior do seu navegador. Leia mais.
Uma empresa com foco na sustentabilidade; atendimento 24h, 7 dias na semana através do site;
facilidade de pagamento com várias opções; enorme variedade de passeios no mundo inteiro;
site fácil e intuitivo. Leia mais.
Atualizado em 04/01/2026
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